ボクは開発関係の仕事をしているが、その中でも主に「調査」「交渉」「クレーム処理」を担当している。 どれもキツイし難しい仕事なんだけど、特にクレーム処理は難しい。 でも、きっと誠意を持って、逃げることなく対応すれば、そのあとは良好な関係を築く…
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